приятная девушка- оператор
заказ отправили менее чем за сутки после оплаты
Недостатки:
не выявил
Комментарий:
стул зачетный, магазину спасибо!!!
коля ф.
отличный магазин
Достоинства:
1. Подобрали стул по моим требованиям, когда я сам не смог найти подходящую модель.
2. Быстро сообщают о сроках доставки конкретной модели.
3. За два дня привезли стул, который был в наличии.
4. Офис для самомывоза почти в центре города.
5. Дружелюбные.
6. Бесплатно устранили несоответсвие размеров привезенного стула спецификации.
Недостатки:
1. Могут не отвечать в телеграмме, либо отвечают очень медленно. Приходится звонить.
2. Не информируют о статусе решения проблемы или не имеют информации о статусе и сроках её решения.
Комментарий:
После сборки стула оказалось, что газлифт не соответствует размерам из спецификации стула. Сначала сотрудник магазина утверждала, что стул собран неправильно. Чтобы доказать обратное попросил приехать сборщика мебели от магазина. После этого через две недели привезли домой новый соответствующий спецификации газлифт.
Желонкин Сергей
отличный магазин
Достоинства:
Сами связались, хоть заказ и был сделан на сайте в выходные дни.
Девушка-оператор всё четко и ясно рассказала о порядке работы с моим заказом.
В итоге всё было сделано в срок и с отличным качеством: изготовление, повторное согласование удобного мне (!) времени доставки, комплектность.
При такой организации процесса заказчику работать с производителем и продавцом очень комфортно.
Недостатки:
Я бы посоветовал девушкам-операторам немного поработать над своей манерой разговаривать с клиентами. Нет, это не грубость и не хамство, а просто стиль манерности разговаривать лучше использовать со своими бой-френдами: есть современный разговорный стиль общения, а есть деловой, которые нужно применять сообразно ситуациям.
Но это мелочи, на самом деле. Тем более, что сразу после моего замечания исправились и извинились
Комментарий:
Приличный интернет-магазин. Если будет необходимость, то еще раз буду смотреть и их каталоги.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
